Como um dos líderes mundiais em maquinaria de construção, a Zoomlion tem como filosofia fabricar os mais os produtos mais inovadores e fornecer melhor qualidade de atendimento aos clientes.
O lema da Zoomlion é “Nós nos importamos mais do que você se importa!", o mesmo não é apenas um simples lema, mas uma determinação inabalável de superar as expectativas de nossos clientes. A Zoomlion tem mantido sempre esse credo e se esforça para implementá-lo em tudo o que fazemos para os clientes. O serviço que prestamos aos clientes é o atendimento de qualidade que eles desejam, nos preocupamos com o que eles se preocupam.
A Zoomlion se compromete que em apresentar a melhor solução a qualquer momento e em qualquer lugar.
Com diversas opções de serviços, equipes profissionais, redes de serviços globais e apoio técnico sistemático, a Zoomlion está pronta para respostas e soluções eficazes ao seu pedido, a qualquer momento, não importa onde você esteja no mundo.
Serviços zoomlion
A Zoomlion sempre atribui grande importância ao serviço, em todas as etapas, para garantir a operação contínua e estável de nossas máquinas, de forma a atingir o máximo de utilização e produtividade. Combinado com nosso lema, todas as suas necessidades podem ser atendidas pelo nosso serviço padrão e serviços adicionais sob demanda.
Serviço Padrão:- A Inspeção de Recebimento do Equipamento, a Inspeção de Pré-Entrega, a Inspeção de Entrega, estas três inspeções e um serviço de chamada podem cobrir todo o ciclo de vida de cada máquina.
- Fornecer um plano adequado de construção do projeto, se for necessário;
- Nomear engenheiro de serviço específico de longo prazo, no local, para atender ao seu projeto;
- Revisão completa em oficina.
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Apoio Técnico
A Zoomlion está comprometida em fornecer apoio técnico de primeira classe aos seus clientes.
Nossos técnicos têm experiência profissional, portanto, você pode encontrar as respostas com relação às suas dúvidas.
- Engenheiros experientes podem responder as suas necessidades de serviço.
- Engenheiros regionais estão disponíveis para fornecer apoio adicional por área ou região.
- Especialistas em serviços na sede da Zoomlion fornecem soluções profissionais para atender às suas diversas necessidades.
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Equipe de Serviço
A Zoomlion está comprometida em fornecer o melhor suporte técnico em campo.
Nossos técnicos são altamente capacitados e experientes. Temos disponibilidade de peças genuínas e especialistas em serviços que atendem a assuntos relacionados a todas as necessidades de equipamentos
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Treinamento
A formação é outro elemento básico da Zoomlion. Para garantir que os clientes entendam completamente os produtos Zoomlion e transmitam conhecimentos profissionais aos operadores de máquinas, a Zoomlion oferece aos seus clientes uma variedade de apoio para formação.
A participação no treinamento organizado pela Zoomlion ajudará você a aprender como fazer uma melhor manutenção com segurança nas máquinas, de forma eficaz e eficiente, aumentando a produtividade do equipamento, prolongando a vida útil e obtendo o máximo de retorno de seu investimento.
Nossos cursos de formação podem ser realizados em nossa sede ou até mesmo no local de trabalho.
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Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para lhe atender.